Willkommen am Ziel

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Ad Scopum (Lat.: zum Ziel) ist Ihr Partner für Beratung, Training und Lösungen im Bereich Customer Experience Management. Wir helfen Unternehmen, Kundenkontakte professionell und wirtschaftlich zu gestalten, Kunden zu begeistern und operative Kosten zu senken.

 

Wählen Sie Ihren Fokus:

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Contact Elimination: Reduce Demand Der beste Service ist der, der nicht gebraucht wird! Systemische Volumentreiber analysieren und nachhaltig die Ursachen beheben. Mehr ...
Contact Center Performance Mit den richtigen KPIs systematisch Servicequalität, Performance und und Kundenzufriedenheit steigern. Mehr ...
Soft-Skill Training  Für Mitarbeiter mit persönlichem, telefonischem und schriflichem Kundenkontakt. Kommunikation, Teambuilding und Führung.  Mehr ...

News

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Estrel Convention Center Berlin 9. - 11. Februar 2010 Stand 1B18 in Halle 1

 

 

 

 

Ad Scopum war wieder Aussteller auf der CallCenterWorld^®!

Auch bei der 12. CallCenterWorld^® - Europas größter Fachmesse für Call Center und Customer Management – waren wir als Aussteller dabei. Vom 9. bis 11. Februar 2010 kamen wieder zahlreiche Besucher in das Estrel Convention Center in Berlin, um die Neuigkeiten aus dem Call Center Business zu erfahren, neue Kontakte zu knüpfen und sich fachlich auszutauschen.

Unser Stand in der angenehmen Atmosphäre der Halle 1 lud wieder einmal zu interessanten Gesprächen ein - sowohl mit bestehenden als auch mit neuen Kontakten. Dies bot uns die Gelegenheit... Mehr...