Motivation – Checkliste
- Lässt die Leistungsfähigkeit Ihrer Mitarbeiter nach?
- Bemerken Sie gelegentlich gereiztes Verhalten – Kollegen oder Kunden gegenüber?
- Liegt die Krankheitsquote im Servicebereich über der in anderen Unternehmensbereichen?
- Stellen Sie vermehrt gleichgültiges oder sogar unfreundliches Verhalten fest?
- Bemerken Sie bei Ihren Mitarbeitern eine nachlassende Konzentrationsfähigkeit?
- Steigt die Fehlerquote kontinuierlich an oder tauchen dieselben Fehler immer wieder auf?
- Sinkt die Bereitschaft, Verantwortung für eigene Entscheidungen zu übernehmen?
- Wandern Ihre Mitarbeiter vermehrt in andere Bereiche des Unternehmens oder andere Firmen ab?
Wenn Sie eine oder mehrere Fragen mit “Ja” beantworten können, gibt es in Ihrem Unternehmen Handlungsbedarf. Zu unseren Trainingsmöglichkeiten.
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Tragen Sie in Ihrem Unternehmen die Verantwortung für Kundenorientierung? Profitieren Sie vom Austausch mit Kollegen!