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Top Issue Management – Das ist Chefsache!

Manchmal reicht es nicht, Kunden-Feedback zu analysieren und an die verantwortlichen Bereiche zu transportieren. Einige Themen sind einfach so brisant, so kostenintensiv oder so unternehmensübergreifend, dass ein Bereichsleiter allein sich diesen Projekten nicht annehmen kann. Dann ist das Top Issue Management gefragt.

In regelmäßigen Abständen werden in Management Meetings die wichtigsten aktuellen Themen besprochen und strategische Maßnahmenpläne entwickelt. Das Top Management entscheidet über Return on Investment der Projekte und behält dabei die unternehmensweite Sicht im Auge:

Wie lassen sich diese Vorstellungen mit unserer Unternehmens-Philosophie und -Kultur vereinen? Was ist das Unternehmensziel und welche Maßnahmen müssen im Vorfeld getroffen werden, um ein erfolgreiches Projekt zu garantieren?

Wir unterstützen Sie mit unserer Erfahrung dabei, diesen Management-Prozess aufzusetzen, zu etablieren und Kontinuität zu schaffen. Maßnahmenpläne werden manchmal nicht stringent genug verfolgt. Daher unterstützen wir Sie gerne bei der termingerechten Umsetzung von Projekten und den regelmäßigen Reviews neuer und bestehender Herausforderungen. Die Kundenbrille wird dabei nie abgesetzt, um sicherzustellen, dass wir auch Ihre Kunden zu Fans machen.

Sie sind interessiert an einem Gespräch zu diesem Thema und möchten hören, was wir für Sie tun können? Dann greifen Sie zum Hörer und rufen Sie uns an! Wir freuen uns auf Ihren Anruf!



Das Buch

„THE BEST SERVICE IS NO SERVICE“ – Unser Credo und gleichzeitig Basis unserer Strategien. Lesen Sie mehr über das Buch unserer LimeBridge-Partner Bill Price und David Jaffe.

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Tragen Sie in Ihrem Unternehmen die Verantwortung für Kundenorientierung? Profitieren Sie vom Austausch mit Kollegen!

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